ご利用ガイド

注文ガイド

◆インターネット (PC・スマホ)

http://sapuri-park.com/item/omegumi/
インターネットは24時間いつでもご注文を受け付けております。
入力フォームに入力して頂き、注文手続にそってご注文ください。
注文が完了しますと、ご注文確認の自動配信メールが届きます。
万が一届かない場合は以下の可能性が考えられます。

  • ・メールアドレスが間違っている。
  • ・迷惑メールと間違えて、迷惑メールのボックスに入っている。

【携帯のメールアドレスでご登録されたお客様】
ご注文確認メールをお送りする際に、迷惑メールと判断されて確認メールを送る事が出来ない場合があります。
「受信/拒否設定」の「宛先指定受信」で「sapuri-park.com」のご登録を宜しくお願いいたします。

それでも届かない場合は
0120-978-826(通話料無料)【受付時間 (月曜~土曜日09:00~19:00 )】までご連絡ください。

◆ファックス

FAXでご注文の際は、ホームページをご覧いただき、ご注文する商品をご覧ください。
お決まりになりましたら、FAX. 0282-22-8271までFAXをお送りください。
その際、以下の内容をご記入してお送りください。

  • 1. お名前(漢字・フリガナ)
  • 2. ご住所
  • 3. 電話番号
  • 4. 商品
  • 5. 数量
  • 6. お届け先

◆お電話

お電話でご注文の際は、ホームページをご覧いただき、ご注文する商品をご覧ください。
お決まりになりましたら、
0120-978-826 (通話料無料)【受付時間 (月曜~土曜日09:00~19:00 )】までお電話下さい。
その際、以下の内容を順番にご確認してまいりますので、あらかじめご準備頂くとスムーズにご注文頂けます。

  • 1. お名前(フルネーム)
  • 2. ご住所
  • 3. 電話番号
  • 4. 商品
  • 5. 数量
  • 6. お届け先

お届けについて

◆送料について

216円となります。 ※定期便は送料無料

◆発送について

ご注文より3日~1週間程度でのお届けとなります。
メール便での発送となります。お時間のご指定まではできませんのであらかじめご了承ください。ご自宅の郵便受けにお届けとなります。

返品交換・定期便の解約について

◆返品交換について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故で破損が生じた場合、不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合は、送料当店負担でお取替えさせていただきます。商品到着から8日以内とさせて頂きます。必ずお電話にてご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-978-826(8:00~21:00 年中無休)
交換の送料は、当店で負担させていただきます。
※お客様のご都合による返品はお受けいたしかねますのでご容赦ください。

◆定期便の解約について

母乳育児応援コースご契約の場合、次回お届け予定日10日前までに、お電話のみで受け付けております。10日前を経過した場合は、すでに発送の準備が完了しておりますので、解約およびキャンセルはお受けできません。次月以降のご解約となります点ご注意くださいませ。

◆15日間返金保証について

「15日間返金保証」の対象となりますのは、母乳育児応援コース(毎月自動お届けコース)で初めて購入される方の、最初の1ヶ月目です。 単品でのご購入や、既に一度ご購入いただいているリピーターの方や、母乳育児応援コース(毎月自動お届けコース)の2ヶ月目以降の場合は 対象になりません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

▽15日安心返金保証のお申込方法▽
弊社にて電話による15日返品のご連絡をいただきましたら、返品先を連絡させていただきます。
返送先をお伝えした日が返品受付完了日となります。
返品は、受付完了日から1週間以内に お手続きくださいますようお願い致します。
※送料はお客様負担となります。
※返送期間は、返品受付完了日から1週間以内とさせていただきます。
※返送期間を過ぎた場合、 また、返送に係わる必要物(商品の外袋)がない場合は、返送期間内であっても、返金いたしかねますのでご注意ください。

お届けについて

◆クレジットカード決済

各社ご用意しております。
※SSLを導入しており、個人情報は暗号化されますので、安心してご利用いただけます。

◆コンビニ決済

コンビニでお支払いいただけます。商品到着後14日以内にお近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
※54,000円以上お買い上げの方は代金引換のみとさせていただきます。

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